1O que é a CliAvalia?

A CliAvalia é uma plataforma que conecta consumidores e empresas angolanas. Permitimos que os consumidores partilhem as suas experiências (boas ou más), leiam as experiências de outras pessoas e, com sorte, descubram óptimas empresas angolanas.

2A CliAvalia intervém na gestão de avaliações?

Não. Depois de uma avaliação ser publicada na CliAvalia, não intervimos na facilitação da comunicação ou resolução de reclamações entre o autor da avaliação e a empresa.

3Como as empresas são notificadas sobre as avaliações?

As empresas que reivindicaram o seu perfil na CliAvalia são notificadas por e-mail e no portal de negócios quando é escrita uma nova avaliação sobre elas.

4A CliAvalia pode dar-me conselhos sobre como resolver um conflito com uma empresa?

Infelizmente, não podemos dar conselhos sobre como resolver um conflito com uma empresa, mas sugerimos o seguinte:

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5A CliAvalia pode recomendar que empresa devo escolher?

Não. A CliAvalia não recomenda nem sugere que empresas deve escolher. Pode ler avaliações sobre a empresa que está a considerar e deixar que as experiências de outros consumidores o ajudem a decidir.

6A CliAvalia presta aconselhamento jurídico?

Não. A CliAvalia não pode prestar qualquer tipo de aconselhamento, jurídico ou de outra natureza.

7Qual é o papel da CliAvalia na resolução de disputas?

A CliAvalia fornece um canal para consumidores e empresas interagirem directamente entre si. Isto significa que a CliAvalia não participa nem facilita a resolução de disputas.